Conta d'água traz foto de desaparecidos

As contas de água e esgoto da Copasa (Cia. de Saneamento de Minas Gerais) trazem estampadas no verso, a partir de janeiro, três fotos de pessoas desaparecidas. São mais de 2,5 milhões de contas emitidas por mês. A medida é resultado de um protocolo de intenções assinado no último dia 15/01, com a Secretaria de Estado de Defesa Social, por intermédio da Chefia da Policia Civil do Estado de Minas Gerais.

O documento estabelece um conjunto de ações integradas dos dois órgãos, com o objetivo de ampliar a divulgação dos nomes de pessoas desaparecidas naquele estado, e de ajudar a Polícia Civil a desvendar os mais de 800 casos de desaparecimento ainda remanescentes, de um total de 4.915 ocorrências registradas de 1999 até agora.

A parceria foi possível em razão das mudanças introduzidas pela Copasa nas suas contas, em cujo verso serão impressas, a cada dois meses, três fotos fornecidas pela Delegacia Especializada em Localização de Pessoas Desaparecidas, vinculada ao Departamento de Investigações da Polícia Civil. O protocolo prevê ainda a produção, a cada período de dois meses, pela Copasa, de três mil cartazes com informações e fotografias de um maior número de pessoas desaparecidas, para distribuição pela Polícia Civil e afixação nos escritórios e agências de atendimento da companhia em mais de 600 localidades.

Ao comentar a assinatura do protocolo de intenções com a Polícia Civil, o presidente da Copasa, Mauro Ricardo Machado Costa, lembrou que por meio deste ato a empresa torna pública mais uma das ações contidas no documento "Foco no Cliente", que traça as várias etapas do programa interno voltado para a ampliação e melhoria do relacionamento da empresa com os clientes.

A ação, no caso, foi o novo modelo de conta desenvolvido pela companhia, com o objetivo de incorporar na fatura de água e esgoto novas informações de interesse do cliente, além de abrir espaço para a inserção de mensagens de interesse da sociedade.

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